Usein kysytyt kysymykset
Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää tilauksistasi ja tuotteistamme.
Kuinka pitkä on tuotteiden toimitusaika?
Varastotuotteidemme toimitusaika on yleensä 3–7 arkipäivää. Tilaustuotteiden, kuten räätälöityjen sohvien, toimitusaika vaihtelee 4–8 viikon välillä valmistusajasta riippuen.
Mitä maksutapoja Isku Koti -verkkokaupassa voi käyttää?
Hyväksymme yleisimmät pankki- ja luottokortit, verkkopankkimaksut sekä osamaksu- ja laskuvaihtoehdot, kuten Walley ja Klarna.
Onko tuotteilla palautusoikeutta?
Kyllä, verkkokauppatuotteillamme on kuluttajasuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus. Huomioithan, että palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoinen.
Toimitatteko huonekaluja suoraan kotiin asti?
Kyllä, tarjoamme kotiinkuljetuspalvelun, jossa kalusteet toimitetaan haluamaasi huoneeseen asti. Voit myös valita lisäpalveluna vanhojen kalusteiden poisviennin ja uusien tuotteiden asennuksen.
Miten hoidan ja puhdistan uutta huonekaluani?
Jokaisen tuotteen mukana tulee tarkat hoito-ohjeet. Suosittelemme käyttämään materiaaleille sopivia suoja- ja puhdistusaineita, joita voit ostaa suoraan verkkokaupastamme tai myymälöistämme.
Onko tuotteilla takuuta?
Kyllä, kaikilla tuotteillamme on vähintään kahden vuoden takuu valmistus- ja materiaalivirheiden varalta. Monilla Iskun omilla tuotteilla, kuten sohvien rungoilla, on jopa 25 vuoden takuu.